重庆方联软件有限公司多年来 一直致力于为用户提供良好和及时的售后服务,对于免费服务期内的用户,我们按照合同规定的服务条款提供高质量的维护服务。对于超过免费服务期的客户我们将提供有偿服务,我们将会与客户签定维护服务合同。在合同中我们将明确提供以下内容的服务。

  • 热线支持服务
  • 软件故障现场处理服务
  • 系统数据备份及恢复措施服务
  • 软件升级服务
  • 网络和硬件故障现场处理
  • 软件培训服务
  • 提供机器移动、重新安装服务
  • 系统运行评估服务
  • 提供预防性维护与定期客户随访
  • 提前通知服务
  • 网络远程诊断服务

 
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